Política de Privacidade

1. Quem somos

A Pekeninos é um serviço da Inoveclick, sediada em Rio Claro — SP, Brasil, que produz ensaios fotográficos infantis temáticos a partir de fotos enviadas pelos pais ou responsáveis legais, com uso de Inteligência Artificial e refinamento humano. Esta Política descreve, em linguagem simples, como tratamos os dados pessoais coletados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para produzir o ensaio contratado:

• Fotos da criança enviadas pelo responsável via WhatsApp.
• Nome e idade da criança, quando informados pelo responsável.
• Nome e número de WhatsApp do responsável para atendimento e entrega.
• E-mail, se voluntariamente informado.
• Dados de pagamento processados diretamente pela instituição financeira ou meio de pagamento (Pix, cartão). Não armazenamos números de cartão.

Não temos cadastro, login, área de cliente ou banco de dados público. Todo o atendimento acontece manualmente via WhatsApp.

3. Consentimento dos pais e responsáveis

Como tratamos dados de crianças e adolescentes, seguimos o Art. 14 da LGPD: o tratamento só ocorre com consentimento específico e destacado dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal.

Ao enviar as fotos por WhatsApp, o responsável declara ser pai, mãe ou representante legal da criança e autoriza, de forma livre, informada e inequívoca, o uso das imagens exclusivamente para as finalidades descritas no item 4.

4. Finalidade do uso

Usamos os dados para:

• Produzir o ensaio temático contratado (geração das imagens via IA e refinamento humano).
• Entregar o produto digital ao responsável.
• Atender solicitações de suporte, correção e reprocessamento.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.

Não utilizamos os dados para publicidade direcionada, perfis comportamentais ou qualquer finalidade diversa da contratação.

5. Uso de Inteligência Artificial

As fotos enviadas são processadas por ferramentas de IA para gerar as imagens temáticas do ensaio. Adotamos os seguintes compromissos:

• Não treinamos modelos de IA — nossos ou de terceiros — com as fotos das crianças ou com as imagens geradas.
• Selecionamos provedores de IA que, contratualmente, se comprometem a não reter, reutilizar ou treinar modelos com o material enviado pelas APIs que utilizamos.
• As imagens geradas não são publicadas em redes sociais, portfólios ou galerias sem autorização expressa e por escrito do responsável.

6. Compartilhamento e divulgação

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário com:

• Provedores técnicos essenciais para o serviço (hospedagem, envio de mensagens, meios de pagamento, provedor de IA), sob dever de confidencialidade e proteção equivalente.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição legítima.

Fotos da galeria pública do site são amostras geradas por IA para demonstrar o estilo do serviço — não são fotos de clientes reais.

7. Prazo de retenção e exclusão

• Fotos originais enviadas pelo responsável:mantidas por até 30 dias após a entrega do ensaio, apenas para eventuais correções ou reprocessamentos.
• Imagens geradas (produto final): mantidas por até 90 dias após a entrega, para reenvio em caso de perda pelo cliente.
• Dados de contato e histórico de atendimento:mantidos pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais e fiscais (até 5 anos).

O responsável pode solicitar a exclusão antecipadadas fotos e imagens a qualquer momento pelos canais indicados no item 12, sem custo. A exclusão é feita em até 5 dias úteis, salvo obrigação legal de retenção.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as fotos e dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição, incluindo controle de acesso, armazenamento em provedores com criptografia em trânsito e em repouso, e restrição de acesso interno apenas aos profissionais envolvidos na produção do ensaio.

9. Cookies e ferramentas de análise

Nosso site pode utilizar cookies e ferramentas de análise de tráfego como Google Analytics e Meta Pixelpara entender o desempenho da página e otimizar campanhas publicitárias. Esses recursos coletam dados agregados de navegação (páginas visitadas, dispositivo, origem do tráfego) e não permitem identificar você pessoalmente.

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador ou usar as opções de opt-out disponibilizadas por Google e Meta.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular (ou seu representante legal, no caso de crianças) pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar os dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar portabilidade a outro fornecedor;
• Solicitar eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Obter informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais no item 12.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias no serviço ou mudanças legais. A data de "Última atualização" no topo indica a versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de atendimento.

12. Contato do encarregado

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos previstos na LGPD, fale com o encarregado de dados da Pekeninos:

• E-mail: contato@pekeninos.com.br
• WhatsApp: Abrir conversa
• Inoveclick — Rio Claro/SP, Brasil